Politique de confidentialité

Ce que nous faisons de vos informations, et comment exercer vos droits.

Cette page explique quelles informations VOLTEZ EVENTS recueille sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Dernière mise à jour : novembre 2026.

Responsable du traitement

VOLTEZ EVENTS, SARL au capital de 1 500 €, 10 avenue de Verdun, 69630 Chaponost, SIREN 105 331 029, représentée par Melvin Alvarez, gérant. Contact : contact@voltez.fr, 07 60 74 72 41.

Les informations que nous recueillons

  • Demande de devis : nom, e-mail, téléphone, société le cas échéant, type d’événement, date, lieu, nombre d’invités, message et, le cas échéant, la sélection de matériel faite dans le catalogue. Pour une location livrée : l’adresse de livraison et, si le matériel est installé dans les lieux, le nombre d’étages et la présence d’un ascenseur.
  • Espace client (facultatif) : prénom, nom, e-mail, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée, illisible par nous), téléphone, adresse et, pour les professionnels, société, SIRET et numéro de TVA. Pour les mariages et soirées, l’onglet « Ma musique » conserve la date de l’événement, les liens des morceaux choisis, vos commentaires et la liste des morceaux à ne pas passer.
  • Échanges par e-mail ou téléphone : les informations que vous nous transmettez pour préparer votre événement.

Nous ne recueillons aucune donnée sensible et n’achetons aucun fichier de contacts.

Pourquoi nous les utilisons

  • Répondre à vos demandes, établir vos devis et organiser la prestation ou la location : c’est nécessaire à l’exécution du contrat ou des mesures préalables que vous demandez.
  • Gérer votre espace client et l’historique de vos demandes : sur la base de votre consentement, donné à la création du compte.
  • Respecter nos obligations comptables et fiscales pour les devis acceptés et les factures.

Vos données ne sont ni vendues ni louées, et ne servent pas à de la prospection publicitaire.

Combien de temps nous les conservons

  • Demandes de devis sans suite : 3 ans après notre dernier échange.
  • Espace client : tant que votre compte existe. Vous pouvez demander sa suppression à tout moment depuis « Mon compte ».
  • Devis acceptés, contrats et factures : 10 ans, durée imposée par le Code de commerce.

Qui peut y accéder

Seule l’équipe de VOLTEZ EVENTS consulte vos informations. Le site et les e-mails sont hébergés en France par OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix). Vos données restent dans l’Union européenne.

Cookies et stockage dans votre navigateur

  • Aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience n’est utilisé sur ce site.
  • Cookies de connexion : si vous vous connectez à votre espace client, WordPress dépose des cookies techniques indispensables pour vous garder connecté. Ils disparaissent à la déconnexion ou à leur expiration.
  • Votre sélection du catalogue (articles, quantités, durée, date souhaitée) est enregistrée uniquement dans votre navigateur. Elle ne nous est transmise que si vous envoyez une demande de devis.

Contenus provenant d’autres sites

La section des avis affiche des avis publiés sur notre fiche Google, grâce au service Trustindex. Pour les afficher, votre navigateur se connecte aux serveurs de Trustindex et de Google, qui reçoivent votre adresse IP. Dans l’espace client, l’aperçu des morceaux YouTube affiche la miniature de la vidéo, chargée depuis les serveurs de Google, qui reçoivent votre adresse IP ; pour les liens Spotify et Deezer, c’est notre site qui interroge ces services, sans rien leur transmettre vous concernant. Les liens vers Instagram, Facebook et LinkedIn ne transmettent rien tant que vous ne cliquez pas dessus.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter l’utilisation, vous y opposer, en demander une copie dans un format lisible et retirer votre consentement.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@voltez.fr. Nous répondons dans un délai d’un mois. Les titulaires d’un espace client peuvent aussi modifier leurs informations ou demander la suppression de leur compte directement depuis « Mon compte ».

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.